Preguntas Frecuentes

¿Cómo buscar productos?

Busque productos ingresando el nombre del producto o la palabra clave en el Barra de búsqueda en la parte superior de cualquier página. Intenta escribir una descripción general. Cuantas más palabras clave utilices, menos productos obtendrás en la página de resultados. Cuando encuentres un producto que te interese, simplemente haz clic en el nombre del producto o en su imagen ver para más detalles.

¿Cómo se calculan los costos de envío?

Los costos de envío se calculan según la región de destino de la compra. Chilexpress es la compañía que usamos para los envíos, pero si quieres puedes comprar con coordinación de envío con el vendedor para indicarle por que compañía quieres el envío de tu compra. El costo del envío es a cargo del comprador.

¿Qué es la protección del comprador?

La Protección del Comprador es un conjunto de garantías que permite a los compradores comprar con confianza en nuestro sitio.

Estás protegido cuando:

  • El artículo que ordenaste no llegó dentro del tiempo prometido por el vendedor.
  • El artículo que recibiste no es como se describe.
  • El artículo que recibió que le aseguraban ser genuino era falso.